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企業電子化社群行銷管理師
  (e-Enterprise Social Marketing Specialist Certification)

  • 社群行銷
    SMP

社群平台經營
社群數據工具操作
社群數據分析與決策


基礎電商概念
社群平台使用經驗
數據工具分析操作


學校考生:
資管系、行銷流通系、企管系、大傳系
適用產業:
廣告媒體行銷業、行銷顧問公司業、各業行銷部門
適用職務:
粉絲專業小編、社群經營、企劃人員、社群經理、顧問…等


技能規範(下載)
考試方式:
記分方式 考試時間
50題單/複選題混合。
電腦評分:每題2分
時間 90 分鐘
合格標準
滿分100分。
成績總分達70分(含)以上者該科合格。
考試科目:社群行銷 (SMP)


  社群行銷(106/107)

掌握社群行銷 引爆網路原子彈 (近期出版)
作 者:黃逸旻 著;電腦技能基金會 總策劃
出版社:碁峰
※ 社群行銷科目指定用書 ※

社群內容規劃可分為長流型、巨效型及維溫型三種類型,以下何者為維溫型所呈現的內容?
(A) 包含主題性專文、專家訪談或產品評論等內容
(B) 包含專題報告、排行榜或微型活動等內容
(C) 包含個案研究或「唱反調」式內容
(D) 包含圖像式內容、時事話題、小調查、小票選等
內容
答案:D

有關「社群商務」的敘述,下列哪些正確?
(A) 藉由會員之間的口碑分享而觸發消費
(B) 藉助社群媒體為傳播途徑
(C) 是電子商務一種新的衍生模式
(D) 會員可以獨立消費,不太受到其他會員購物分享
所影響
答案:ABC

從 OBE 觀點,社群媒體可以分為
1.自有媒體(Owned media)
2.付費媒體(Paid media)
3.贏來的媒體(Earned media)
有關於這三者的敘述,下列何者有正確?
(A) 贏來的媒體的可控性最高
(B) 自有媒體所接觸到的消費受眾最廣
(C) 品牌成功創造出話題性,方能擁有贏來的媒體
(D) 付費媒體的可控性最低
答案:C

下列有關社群六度分隔理論的敘述,何者有誤?
(A) 「六度分隔理論」為哈佛大學心理系教授
Stanley Milgram(1933-1984)
所提出的一套理論
(B) 和全世界任何一個人的間隔關係都不會超過六個
異性;換言之,最多只要透過六個異性,你就可以連結到全世界任何一個人
(C) 研究已證實全世界每一個人之間的聯繫間隔環已
經縮減到3.57個朋友
(D) 如果是連結本國或同語文的「陌生人」,六度分
隔還會更下降
答案:B

有關社群量化衡量指標之相關敘述,下列何者有誤?
(A) 網絡流量:是指能夠連接網絡的設備在網絡上所
產生的數據流量
(B) 網絡流量 = 商品銷售量
(C) Click/導回PV 數:指導回網站流量的成效/導回
網站的總瀏覽頁數
(D) 轉換率:將流量化為獲得更多在指定網站上完成
的動作,又稱為轉換
答案:B

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