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開放報名:EEC企業電子化規劃師-客戶關係管理(CRM)教師研習會  

【壹】活動概述:

         針對大專商管相關科系教師介紹「EEC企業電子化規劃師-客戶關係管理認證」規劃方向與考試內容,促進教師教學與產業需求緊密配合,並協助教師個人取得專業認證,增加教師進修成長管道。

【貳】主辦單位:財團法人電腦技能基金會(CSF)

【參】研習活動內容

   (一)活動時程:
 
場次 研習時間 報名截止日期 地點
北區 101/03/31~101/04/01 101/03/09(五) 致理技術學院 (預定)
中區 101/03/17~101/03/18 101/03/09(五) 嶺東科技大學 (預定)
南區 101/03/24~101/03/25 101/03/09(五) 正修科技大學 (預定)

 

  (二)課程規劃:(實際課程將依授課狀況調整)
 


      1. EEC企業電子化人才能力鑑定簡介

      2. 客戶關係管理(CRM)教學研討
           ● 客戶關係管理概念
           ● 客戶關係管理系統
           ● 客戶資料收集與建立
           ● 客戶資料分析
           ● 客戶關係管理之應用

      3. 客戶關係管理(CRM)案例研究

      4. 認證考試
          ● 客戶關係管理(CRM)
          ● 電子商務及企業電子化概論(EBC)
 

【肆】報名資格:參加老師須具備以下資格
            (一)擔任商管、企管相關科系教學之教師。
            (二)登記為師友網會員並提供相關電腦教學經驗證明。

【伍】研習名額:
            (一)本場次研習人數限制為40人。
            (二)因名額有限,為讓各校教師都有機會參與,每校以3位老師參加為上限,請各校內部自行協調參加研習人員,若報名人數過多或資格不符,主辦單位保有篩選報名人員之權利。

【陸】研習時數:為期2天,全程參與者將發給研習證明(12小時)乙張。

【柒】研習費用:原價3,600元,優惠價1,200元。費用包含:
           (一)研習會課程講義
           (二)客戶關係管理(CRM)應考指南
           (三)客戶關係管理(CRM)鑑定乙次費用
           (四)電子商務及企業電子化概論(EBC)應考指南
           (五)另加贈電子商務及企業電子化概論(EBC)鑑定乙次,
                  參加教師可依照個人需求選擇是否考試。
           (六)研習活動中餐及茶點。

【捌】課程簡章:https://www.tqc.org.tw/teachernet/act/seminar_20120317CRM.asp

 
 

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